고객센터
도입 상담과 기술 지원 창구
아우라 클라우드 회계 시스템 도입 상담, 기술 지원, 개인정보 관련 문의를 이 페이지에서 받습니다. 아래 문의 양식을 작성하시면 담당자가 확인 후 연락드립니다. 급한 문의는 고객센터 전화로 연락하시면 됩니다.
문의 채널 한눈에 보기
- 고객센터 전화
- +82-31-801-0822
- 상담 가능 시간
- 평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
- 사무실 주소
- 경기도 성남시 분당구 판교역로 152
문의 양식 이용 안내
준비할 내용을 알려주시면 상담이 빨라집니다
회사명, 담당자 성함, 연락처, 이메일, 문의 내용을 적어주시면 됩니다. 직원 수와 사용 중인 회계 프로그램을 함께 알려주시면 상담이 빠릅니다. 관심 있는 모듈을 표시해 주세요. 제출하신 내용은 상담 목적으로만 사용합니다.
- 회사명과 담당자 성함, 회신 가능한 연락처와 이메일 주소
- 직원 수와 현재 사용 중인 회계 프로그램, 이전을 원하는 시기
- 관심 모듈: 회계, 세무, 자금, 전자세금계산서, 전자결재
- 개인정보 관련 요청은 이 양식 대신 개인정보처리방침의 별도 창구로 접수합니다
고객센터 전화
통화가 어려우면 양식으로 남겨주세요
도입 상담과 일반 문의는 +82-31-801-0822로 받습니다. 통화 가능 시간과 연결 담당자는 상담 시 안내합니다. 통화가 어려우면 문의 양식을 남겨주시면 회신드립니다. 기술 지원은 계약 후 별도 채널로 안내합니다.
- 상담 가능 시간
- 평일 09:00 - 18:00
- 휴무
- 주말 및 공휴일 휴무
이메일 문의
자료 요청과 견적 문의도 같은 주소로
이메일은 [email protected]으로 받습니다. 자료 요청이나 견적 문의도 같은 주소로 보내주시면 됩니다. 첨부 자료가 있으면 함께 보내주세요. 회신까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
[email protected]오시는 길
경기도 성남시 분당구 판교역로 152
방문 상담이 필요하면 미리 연락 주시면 일정을 조율합니다. 주차와 건물 출입 안내는 방문 일정 확정 시 함께 안내합니다.
상담 진행 순서
문의 접수부터 도입 일정 확정까지
문의를 받으면 담당자가 내용을 확인하고 연락드립니다. 회사 상황과 필요한 모듈을 정리한 뒤 견적을 안내합니다. 필요하면 시험 환경에서 기능을 확인하는 단계를 거칩니다. 도입 일정은 이 과정에서 함께 정합니다.
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문의 접수와 확인
문의 양식, 이메일, 전화 중 편한 방법으로 접수해 주세요. 담당자가 내용을 확인하고 회신 가능한 연락처로 연락드립니다.
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요건 정리와 견적 안내
직원 수, 사용 중인 회계 프로그램, 필요한 모듈을 함께 정리합니다. 정리된 내용을 바탕으로 견적과 도입 범위를 안내합니다.
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시험 환경에서 기능 확인
필요하면 시험 환경에서 회계, 세무, 자금, 전자세금계산서, 전자결재 흐름을 직접 확인합니다. 실제 업무 방식과 맞는지 이 단계에서 검토합니다.
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도입 일정 확정
데이터 이전 범위와 교육 계획을 함께 확인한 뒤 도입 일정을 정합니다. 확정된 일정에 맞춰 계약 후 기술 지원 채널도 안내합니다.
개인정보 관련 문의
상담 문의와 분리해 접수합니다
개인정보 열람, 정정, 삭제 요청은 별도 창구로 접수합니다. 처리 절차와 담당 창구는 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다. 도입 상담 문의와 섞이지 않도록 구분해 접수합니다.
사업자 정보
아우라 클라우드 회계 시스템
- 법인명
- 아우라 클라우드 회계 시스템
- 사업자등록번호
- 사업자등록번호는 계약 및 세금계산서 발행 시 안내드립니다
- 주소
- 경기도 성남시 분당구 판교역로 152
- 고객센터 전화
- +82-31-801-0822
- 개인정보처리방침
- 개인정보처리방침 확인하기
다음 단계로 이어가기
도입을 검토 중이라면 솔루션 소개에서 모듈 구성을 먼저 확인하고, 요금 안내에서 규모별 조건을 비교해 보세요. 도입 사례에서는 실제 업무 흐름을 참고할 수 있습니다.