약관 문서
이용약관
이 약관은 아우라캐피탈이 운영하는 auracapital.com 웹사이트의 이용 조건을 정합니다. 사이트를 이용하는 방문자와 회원은 본 약관에 동의한 것으로 봅니다. 약관 내용은 관련 법령과 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
목적과 적용 범위
본 약관은 사이트 이용에 관한 권리와 의무, 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다. 사이트에서 제공하는 정보 열람, 문의 양식 제출, 자료 요청에 적용됩니다. 별도로 정한 개별 계약이 있는 경우 그 내용이 우선합니다. 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령과 일반 관례를 따릅니다.
정보 열람
공개된 정보의 확인
사이트에 게시된 회계·세무 관련 안내와 회사 정보를 열람하는 행위에 본 약관이 적용됩니다. 열람만으로는 별도의 계약 관계가 생기지 않습니다.
문의 제출
상담 요청과 회신
도입 상담이나 요금 안내를 위해 문의 양식으로 내용을 보내는 과정에 적용됩니다. 접수된 문의는 담당자가 확인한 뒤 순차적으로 회신합니다.
자료 요청
안내 자료의 제공
솔루션 소개나 도입 절차 자료를 요청하는 경우에도 본 약관이 함께 적용됩니다. 자료의 내용은 안내 목적이며 개별 조건을 확정하지 않습니다.
용어의 정의
약관에서 반복해 쓰이는 표현을 먼저 정리합니다. 아래 정의는 본 문서 전체에 같은 의미로 적용됩니다.
- 사이트
- auracapital.com을 말합니다. 아우라캐피탈이 운영하는 웹사이트 전체를 가리킵니다.
- 이용자
- 사이트에 접속해 정보를 열람하거나 문의를 제출하는 자를 말합니다. 회원과 비회원 방문자를 모두 포함합니다.
- 회사
- 아우라캐피탈을 말합니다. 사이트를 운영하고 문의를 접수하는 주체입니다.
- 서비스
- 사이트에서 제공하는 정보와 문의 접수 기능을 말합니다. 클라우드 기반 스마트 ERP와 회계 솔루션에 관한 안내도 이 범위에 포함됩니다.
약관의 효력과 변경
약관이 언제부터 적용되고, 바뀔 때 무엇을 확인해야 하는지 정리했습니다.
본 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 게시 시점부터 적용됩니다.
중요한 변경이 있는 경우 사이트를 통해 안내합니다. 개별 계약을 체결한 고객에게 별도의 통지가 필요한 경우에는 계약에서 정한 방식에 따릅니다.
이용자는 변경된 약관을 확인한 뒤 사이트를 계속 이용할 수 있습니다. 변경 내용이 적용되기 전에 열람한 정보에는 게시 당시의 약관이 적용됩니다.
이용자의 의무
이용자는 관련 법령과 본 약관을 준수해야 합니다. 문의 양식 제출 시 정확한 정보를 입력해야 하며, 회신에 필요한 연락처와 회사 정보는 실제와 일치해야 합니다.
타인의 정보를 도용하거나 허위 내용을 제출해서는 안 됩니다. 사이트의 정상 운영을 방해하는 행위, 자동화된 방법으로 과도한 요청을 보내는 행위도 허용되지 않습니다.
회사의 의무
- 회사는 관련 법령과 본 약관에 따라 사이트를 운영합니다.
- 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 필요한 조치를 합니다. 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
- 문의 접수 시 성실하게 응대하며, 담당자 확인 후 순차적으로 회신합니다.
서비스의 제공과 중단
회사는 사이트를 통해 정보를 제공하고 문의를 접수합니다. 아래 조건에 해당하는 경우 서비스가 잠시 멈출 수 있습니다.
정기 점검
시스템 점검과 업데이트를 위해 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 회사는 중단 사유와 기간을 가능한 범위에서 사전에 안내합니다.
장애 대응
예기치 않은 장애나 운영상 필요가 발생하면 서비스 제공이 제한될 수 있습니다. 복구가 완료되면 사이트를 통해 상황을 안내합니다.
불가항력
천재지변 등 불가항력적 사유로 인한 중단에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
책임의 제한
사이트에 게시된 정보는 일반적인 안내를 목적으로 합니다. 이용자가 사이트 정보에 기초해 내린 판단의 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
귀책 사유와 개별 계약
이용자 본인의 귀책 사유로 발생한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 구체적인 서비스 이용 조건은 별도 계약에서 정합니다.
준거법과 분쟁 해결
본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다. 사이트 이용과 관련한 분쟁은 관련 법령에 정한 절차에 따릅니다.
분쟁이 발생한 경우 당사자 간 협의로 해결하는 것을 우선합니다. 협의가 어려운 경우 관할 법원에 제기를 할 수 있습니다.
문의 창구
- 약관 관련 문의
- [email protected]
- 고객센터 전화
- +82-31-801-0822
- 사무실 주소
- 경기도 성남시 분당구 판교역로 152
- 상담 가능 시간
- 평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
사업자 정보는 사이트 하단에서 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
약관에 동의하지 않으면 사이트를 이용할 수 없나요?
사이트는 본 약관에 동의한 방문자와 회원이 이용하는 것을 전제로 운영됩니다. 다만 공개된 정보의 단순 열람은 언제든 가능하며, 동의하지 않는 경우 문의 양식 제출과 자료 요청을 이용하지 않으시면 됩니다.
약관이 바뀌면 이전에 보낸 문의는 어떻게 되나요?
접수 시점에 게시되어 있던 약관이 그 문의에 적용됩니다. 변경된 약관은 게시 이후 새로 접수되는 문의와 사이트 이용에 적용되며, 개별 계약을 체결한 경우에는 계약에서 정한 조건이 우선합니다.
사이트의 안내 내용만으로 요금이나 계약 조건이 확정되나요?
아닙니다. 사이트에 게시된 요금 안내와 솔루션 설명은 일반적인 정보 제공을 위한 내용입니다. 실제 도입 범위, 사용 기간, 지원 조건은 상담 후 체결하는 별도 계약에서 확정됩니다.
개인정보 처리 내용은 어디에서 확인할 수 있나요?
문의 양식으로 수집하는 항목, 이용 목적, 보유 기간은 개인정보처리방침에 정리되어 있습니다. 개인정보처리방침 확인하기에서 전문을 볼 수 있습니다.
약관과 관련한 문의는 어디로 보내면 되나요?
[email protected]으로 보내주시면 담당자가 확인합니다. 전화 상담은 평일 09:00 - 18:00에 +82-31-801-0822로 연결됩니다.